El perfil del líder perfecte a les organitzacions ha anat evolucionant amb el pas dels anys. Hi ha molt per aprendre per arribar a ser-ne un. Habilitats com l'empatia, la responsabilitat o la comunicació són fonamentals avui dia per portar l'èxit a un equip a qualsevol organització.
Un altre aspecte a tenir en compte i que amb el pas del temps es torna cada cop més important és cultivar un sentit de comunitat entre els membres de l'equip, perseguir un propòsit comú i compartir els mateixos valors. I és que al final la clau per aconseguir l'èxit és tenir un equip molt cohesionat i perfectament compenetrat, on tots i cadascun coneguin a la perfecció el rol que tenen assignat.
Una cosa que també ajudarà en gran mesura a portar un equip a l’èxit és aconseguir que siguin com una família, no només un grup de persones que treballen de forma conjunta durant unes hores a la setmana, sinó una veritable família on s'ajuden uns a altres a assolir tots i cadascun dels objectius marcats.
Ser professional perĂ² no inaccessible
Si hi ha alguna cosa que tota persona valora d'un líder és que sigui professional i alhora que sigui accessible, és a dir, que quan tinguis un problema estigui al teu servei per aclarir-te el camí i que puguis continuar amb la feina sense cap problema ni impediment. Encara que sona com una cosa òbvia, no ho és tant, i no són tants els líders que s'hi dediquen amb tota la seva constància i perseverança.
És important que el procés sigui recíproc, és a dir, l'equip està a disposició del cap, però el cap també ha d'estar al costat del seu equip quan hi ha un problema per solucionar. Aquí hi ha diverses línies molt fines que no s'han de traspassar, ni per part dels membres de l'equip ni per part del líder, és a dir, cadascú té el seu rol i ha de ser conseqüent. Amabilitat, si, però no en excés, estricte, sí, però no en excés, permissivitat, sí, però no pas en excés. I sempre intentar mantenir la coherència en totes i cadascuna de les decisions que es prenguin.
Demanar opinió a l'equip sempre
Demana als teus empleats que et donin la seva opinió sobre la teva actuació com a directiu, i accepta-la sense posar-te a la defensiva quan la rebis. Has d'estar obert a escoltar què han de dir. No t'has de posar a la defensiva quan rebis comentaris; en el seu lloc, escolta amb atenció i pensa com aquesta informació podria ajudar-te a millorar les teves habilitats com a director en el futur. Quan rebis una opinió negativa d'un empleat (o dos o tres), no t'enfadis ni et molestis; al seu lloc, intenta esbrinar per què algú se sent així per poder entendre millor on és el problema abans de fer qualsevol canvi com a resposta.
Anima l'equip a responsabilitzar-se dels seus propis èxits i fracassos en lloc de culpar els altres o fer-se la víctima
Quan es tracta de la cultura del lloc de treball, una de les coses més importants que pots fer és animar els empleats a responsabilitzar-se dels seus propis èxits i fracassos en lloc de culpar els altres o fer-se la víctima.
No posis excuses: Culpar els altres és un signe de mal lideratge. A més, fa que els empleats sentin que no aprenen dels seus errors perquè sempre se'ls diu que ho haurien d'haver fet millor per una altra persona en lloc de per ells mateixos.
Pensa abans de parlar: Ser assertiu significa parlar quan alguna cosa va malament (o bé), però no vol dir atacar els teus companys de feina o fer amenaces, això s'anomena agressió i només crearà més problemes que solucions. La millor manera d'avançar és simplement tenir discussions sinceres sobre coses com els plans de millora del rendiment, perquè tothom sàpiga el que cal canviar la propera vegada.
Tingues en compte la vida personal dels empleats en la mesura del possible
Reconèixer i acomodar la vida personal dels empleats en la mesura que sigui possible. Permet que els empleats es prenguin temps lliure per emergències familiars. Si un empleat ha de faltar a la feina a causa d'una mort a la família, considera la possibilitat de concedir-li un o dos dies lliures pagats mentre està de dol. Oferiu horaris de treball flexibles perquè els empleats puguin compaginar la seva feina amb altres responsabilitats sense que la seva productivitat es vegi afectada per assumir més d'una feina alhora o per interferir amb les obligacions familiars, com ara la cura dels fills o les cites mèdiques (per exemple). Si és possible, permeteu que els empleats amb fills menors de 6 anys o amb fills grans que assisteixen a l'escola durant l'horari de treball habitual perquè puguin estar més a prop de casa quan necessitin ajuda amb els deures o amb activitats relacionades amb l'escola , com a equips o clubs esportius, etc. Això també et permetrà a tu, com a ocupador, establir polítiques sobre el temps lliure necessari per a cada situació individual en funció dels grups d'edat, de manera que tothom sàpiga quines expectatives hi ha d'haver a l'hora de programar els plans de vacances fora de l'horari laboral normal.
Expressar agraïment a l'equip
Com a líder, pots mostrar la teva estima agraint als empleats la seva feina. No és una mera cortesia, sinó una part important de la creació de confiança i lleialtat en el lloc de treball. Demostra que valores la contribució de cada persona, cosa que ajuda a que tots se sentin part d'alguna cosa més gran que ells mateixos. No cal donar grans xecs o regals cars; coses tan senzilles com dir “gràcies” quan algú fa alguna cosa bé arribaran molt més lluny que aquest tipus de gestos.
L'ambient de treball depèn en gran part del líder
El sentiment a la feina depèn sobretot de tu com a cap o gerent, especialment a les petites empreses amb equips molt units. Pots crear un ambient de treball positiu, sent tu mateix positiu. També és important que tothom sàpiga el que se n'espera i el perquè de cada acció. Si una persona no entén alguna cosa, causarà problemes a tots els que l'envolten i a ella mateixa.
DESCOBREIX COM MILLORAR LA QUÍMICA ENTRE COMPANYS D'EQUIP AMB SENDGIFT